Оптимизация бизнес-процессов -отдела на примере ЗАО «Пермская целлюлозно-бумажная компания»

Андрей Филев, основатель и , поделился своими прогнозами и рассказал о том, какие изменения произойдут в рабочей среде и бизнес-процессах. Рабочее взаимодействие Несколько лет назад людям казалось, что сервисы мгновенных сообщений уберегут их от гигантских объемов электронной переписки. Сейчас мы все страдаем от перегрузки информацией, поступающей через множество различных каналов. Я не думаю, что популярность мгновенных сообщений в ближайшее время пойдет на спад. Однако руководители компаний уже начали понимать, что им необходима единая платформа, которая поможет наладить совместную работу. В следующем году руководители начнут искать решение, которое должно стать для каждого сотрудника единым цифровым рабочим пространством. Рост значимости данных и аналитики Аналитика, автоматизация, инфраструктурное обеспечение команд то, что в западных компаниях называют играют все более значительную роль во всех направлениях бизнеса — от маркетинга до продаж и .

Комплексные -проекты

Недавно мы закончили подготовку карты основных бизнес процессов. Спешу поделиться с вами результатами нашей работы — никакой теории, только практика. Именно так это работает! Карта бизнес процессов, как она есть.

Если уж мы затронули вопрос организации работы ИТ-департамента, хотелось бы вспомогательных ИТ-процессов как раз и скрещиваются бизнес.

В статье представлена концепция использования средств и инструментария информационных средств моделирования производственных и служебных бизнес-процессов на предприятиях радиоэлектронной промышленности. В первую очередь охарактеризована система проектирования радиоэлектронной продукции средствами информационных технологий, включая задействование сопровождающих процессов.

Во-вторых, представлена характеристика общего процесса моделирования управленческих и иного рода нетехнических бизнес-процессов, участвующих в организации деятельности предприятий отечественного оборонно-промышленного комплекса. Актуальные требования, предъявляемые к высокотехнологичному производству, прежде всего, ориентированы на получение высокого экономического эффекта и конкурентных преимуществ, что потребовало в свое время смены функционально-ориентированной парадигмы управления акцентирующей внимание на выполняемых в производстве функций на процессный подход к управлению экономическим субъектом, интегрирующий отдельные операции в единые бизнес-процессы [4, с.

Степень эффективности бизнес-процессов характеризует общую ценность предприятия, эффективность и конкурентоспособность используемой технологии, от чего, в сущности, зависит достижение всех целевых показателей. В свою очередь, управление бизнес-процессами любого предприятия предполагает выстраивание единого информационного пространства, включающего в себя комплексную программно-аппаратную телекоммуникационную среду, обеспечивающую непрерывный обмен данными и объединяющую все информационные ресурсы предприятия.

Сложность выстраивания и управления бизнес-процессами на сегодняшний день находится далеко за пределами так называемого ручного труда, а функции анализа и расчета всех параметров производства и управления перемещены в сферу информационных технологий. Формирование единого информационного пространства позволяет объединить производителей и разработчиков всей элементной базы радиоэлектронного устройства, сокращая, таким образом, срок реализации модели проекта в серийное производство и предоставляя возможность оперативно вносить необходимые изменения в структуру модели согласно планируемой экономической задаче целесообразности и осуществлять системную модернизацию.

Проектирование объекта включает в себя разработку технического предложения, технического задания, которые отражают заданные цели и потребности, представляя конечный результат в виде проектной документации. Так, создание завершенного радиоэлектронного устройства не представляется возможным без процесса макетирования и моделирования отдельных его элементов. При этом макетирование является наиболее оптимальным способом получения достоверных результатов, но, безусловно, невозможным к применению в большинстве случаев, с учетом все повышающейся высокотехнологичности радиоэлектронной продукции.

Но даже если возможно создать адекватный макет того или иного устройства либо процесса вне участия информационных технологий, создание его может быть слишком дорогостоящим, неоправданным по срокам изготовления и т. Именно поэтому проектирование в наукоемких отраслях доверено современным информационным технологиям - системам моделирования [7, с. Функционирование современных радиоэлектронных средств, обладающих высокими эксплуатационными и техническими характеристиками, основывается на применении систем автоматизированного проектирования далее - САПР радиоэлектронных средств, которые позволяют решать связанные с разработкой радиоэлектронной продукции задачи с учетом различных специфических характеристик.

Все о преподавателях Отзывы выпускников сбалансировано сочетает эффективные мировые подходы к обучению, актуальные знания и идеи с опытом и практикой стран СНГ. Программа формирует профессиональный, интеллектуальный и лидерский рост. Во время обучения на программе, я получила прекрасную возможность расширить свои профессиональные знания в области бизнеса, общаться в профессиональной бизнес сфере, узнать о новых течениях и тенденциях, использовать на практике новые подходы для повышения эффективности своей работы.

Доступно изложенный обучающий материал дает возможность легко улучшить модель существующего бизнеса или запустить - . Я рекомендую данную бизнес школу всем свои друзьям и партнерам.

Любая организация, выполняя свои функции, представляет себе, какие из них являются основными, какие обеспечивающими или.

Описание бизнес-процессов, как правило, проводится бизнес-аналитиками компании и служит начальным этапом моделирования и оптимизации бизнес-процессов. В этом смысле, в силу особенностей человеческого мышления, наиболее эффективным подходом к описанию бизнес-процесса признается именно графическое представление с его появлением текстовое и табличное - наиболее ранние способы - отошли на второй план и сейчас практически не используются.

Моделирование бизнес-процессов Это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Реинжиниринг бизнес-процессов Реинжиниринг бизнес-процессов - фундаментальное переосмысление и радикальное переконструирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности.

Реинжиниринг бизнес-процессов может потребоваться новой компании или же действующей, в том случае, если она находится в кризисном состоянии или же на рынке произошли существенные изменения, возросла конкуренция, и требуется резко улучшить показатели или перестроиться под сложившуюся конъюнктуру. Реинжиниринг бизнес-процессов начинается с определения приоритетных или ключевых бизнес-процессов для эффективной работы компании.

Далее происходит анализ и оценка их оптимальности по таким параметрам, как затраты, качество, скорость, информация, принятие решений и т. Промежуточным результатом реинжиниринга является документ, в котором отражается построение оптимальной модели выполнения процессов. Одной из основных и наиболее сложных задач здесь является выделение критериев качества конечного и промежуточных результатов и нормативов выполнения. Несмотря на это, существует ряд методик выделения параметров и их критериев.

В результате реинжиниринга бизнес-процессов определяются более эффективные технологии и оптимальная система мотиваций. Как правило, реинжиниринг сопровождается внедрением новой информационной системы как средства закрепления обновленных бизнес-процессов на предприятии.

Работа для аналитика бизнес процессов

Статья предназначена для практикующих бизнес-аналитиков и консультантов в области проектирования бизнес-процессов. На сегодняшний день все больше ИТ-подразделений крупных и средних организаций заняты составлением моделей своих бизнес-процессов в рамках представления ИТ-услуг. Эта задача определяется ими среди важнейших. В этой статье мы предлагаем обсудить два подхода к описанию бизнес-процессов ИТ-подразделения в рамках предоставления ими ИТ-услуг. Надеемся, что изложенная здесь информация поможет читателю выбрать оптимальную модель при описании бизнес-процессов, позволяющую достичь поставленных целей.

Оптимизация IT и бизнес процессов организации. к IT-технологиям с целью увеличения прибыльности и эффективности работы предприятий.

Настольные игры и здравый смысл 16 июня в Когда компания большая, географически раздёлённая или же задачи стоят нетривиальные, количество бардака начинает стремительно увеличиваться. С этим надо бороться. Например, мы решили внедрять бизнес-процессы в тот момент, когда перестали узнавать в лицо некоторых собственных сотрудников. Снаружи всё так же, но внутри уже логично, чётко работает и можно быстро разрабатывать дальше.

Пример постановки процесса из х Рабочие на заводе Форда собирают детали на конвейере. Рабочий получает 5 баксов в день и собирает 30 единиц продукции. Генри Форд в течение часа смотрит на рабочего и понимает, что тот делает много лишних действий. Он пробует сам собрать деталь по новой схеме, и понимает, что, по идее, это можно делать быстрее, но нужно чуть изменить конвейер, подвинуть оборудование, и, главное, научить рабочего совершать другие движения.

Да, если затраты на переобустройство и переобучение рабочих меньше, чем предполагаемая прибыль. Так и внедрение бизнес-процессов:

Кое-что из практики оптимизации бизнес-процессов

Фронтенд разработка Будь то онлайн-магазин или медиапортал с интеграцией социальных сетей - именно правильное руководство процессом приведет Вас к успеху. Далее Специализированный кол-центр Компания уже более шести лет занимается созданием и развитием кол-центров и обладает необходимым опытом и ресурсами, которые помогут Вам запустить контактный центр в любой точке мира в считанные секунды.

Далее Облачный бэк-офис и Наши решения по облачному бэк-офису и позволят Вашей компании значительно снизить расходы и повысить продуктивность, объединив все бизнес-процессы в одной системе управления.

Проведение ИТ-аудита, разработка ИТ-стратегии и аудит бизнес-процессов . Глубокий анализ механизмов работы ИТ, выбор технологически и.

Семинар для проектных компаний, оптовых поставщиков и их заказчиков — -решения для бизнеса. Современному бизнесу невозможно организовать свою работу без информационных технологий. На семинаре вы узнаете, как сделать бизнес-процессы более эффективными, применяя -решения от сибирских разработчиков. Если ваша деятельность связана с закупками, то вы как заказчик сталкивались с одной из этих проблем: Поиск ответственного поставщика с качественным товаром занимает слишком много времени; Организуете закупку, а потом узнаете, что можно было заказать в 1,5 раза дешевле у другого поставщика, но договор уже заключен; Ненужная бюрократия по закупкам для малого и среднего бизнеса на существующих торговых площадках отнимает много ресурсов; Отдел закупок не может работать с большим количеством поставщиков; Товар должны были доставить вчера, но поставщик опять сорвал сроки.

Используйте современные технологии и совершайте закупки с двойной выгодой. Для продавцов площадка дает поток заказов и канал сбыта, позволяет продвигать свою продукцию через каталог товаров и услуг и предложения заказчикам. Наиболее полезен семинар будет для:

Консалтинг

Автоматизация бизнес-процессов компании и аутсорсинг - что общего? Далеко не все компании понимают свою миссию и вообще что это такое. У нас она звучит примерно так: ИТ в большинстве случаев несет функцию обеспечения бесперебойности бизнес-процессов производства. Поэтому глубокое понимание бизнес-процессов, происходящих в компании клиента, обеспечивает успех в предоставлении услуг.

Мы не имеем права внедрять непровереные решения, мы не имеем права на игры на оборудовании заказчика с самообучающим уклоном, если это ставит под угрозу надежность бизнес-процессов.

Поэтому глубокое понимание бизнес-процессов, происходящих в компании У кого-то важным является приложение для работы с таможенными.

Управление проектами И, тем не менее, ум человеческий тщетно пытался постигнуть ее в течение более чем 2 лет, между тем как, с другой стороны, ему удался, но крайней мере приблизительно, анализ гораздо более содержательных и сложных форм. Потому что развитое тело легче изучать, чем клеточку тела. К тому же при анализе экономических форм нельзя пользоваться ни микроскопом, ни химическими реактивами. То и другое должна заменить сила абстракции.

Предисловие к первому изданию. О бизнес-процессах говорят много и часто преимущественно в связи с автоматизацией бизнеса.

О двух подходах к описанию бизнес-процессов -подразделений

Управление требованиями; Тестирование модульное, интегральное, нагрузочное и т. Эти, последние процессы определяются достаточно подробно стандартами. Именно эти процессы и их взаимодействие мы и будем рассматривать далее. Управление конфигурацией Основы процесса Управление конфигурацией определены локализованным в России стандартом: К сожалению, локализованный стандарт в силу языкового и процессного барьера нетривиален в своем применении, поэтому мы попытаемся в упрощенной форме изложить его требования.

Благодаря такому изложению любая компания может построить процесс управления конфигурацией в течение месяцев.

качественное обслуживание и стабильную работу IT-инфраструктуры компании. самостоятельной организации бизнес-процессов в сфере IT. Таким.

-решение, специально доработанное для того, чтобы учитывать специфику сегмента -ритейл, покрыла все основные бизнес-процессы ЦУМа: В основе всего нашего ландшафта информационных систем лежит -система. Именно в нее мы интегрируем новые ИТ-инструменты. Уже сейчас в выделен большой ритейловый блок, все складские операции, авто-подсортировка, и лояльность, запущено казначейство, интернет-магазин, созданный на платформе 1С-Битрикс, также интегрирован с .

Плюс для бухгалтерского и кадрового учета используются решения на базе 1С, тесно интегрированные с -системой. Все системы мы поддерживаем силами собственной команды, большая часть которой поддерживает и развивает именно . Усиление и постоянное развитие технологической базы — одна из приоритетных задач для любого ритейлера, поэтому перед нашей ИТ-командой стоят большие задачи. Остальные часы используются для развития систем, основными функциональными заказчиками которых является бизнес.

На данный момент можно выделить несколько наиболее приоритетных направлений, с точки зрения бизнеса. Большой пласт работы — расширение возможностей для работы с системой лояльности. Бизнес смотрит в сторону более мелкой сегментации и точечного маркетингового взаимодействия с клиентами, так что технологии, на которых построена бонусная система, должны меняться в соответствии с запросами.

Вторая важная область, в которой задействовано ИТ — это развитие процессов, связанных с интернет-торговлей, в частности, минимизация времени на обработку заказа, ускорение логистики, оптимизация финансового учёта. Третий важный блок — расширение функциональности систем для работы с персоналом. Меняются расчеты по премированию сотрудников и показатели эффективности, при этом все эти изменения должны оперативно отражаться в , 1С и других инструментах.

О двух подходах к описанию бизнес-процессов ИТ-подразделений

Оптимизация -процессов позволит уменьшить затраты предприятий на управление системой , сделает ее более надежной и безопасной. Предприятия смогут занять достойное место на рынке. Существует несколько методов эффективного управления -процессами.

Текст научной работы на тему «Применение информационных технологий для моделирования бизнес-процессов на предприятии радиоэлектронного.

Версия для печати Применение информационных технологий при моделировании бизнес-процессов и построении офисных информационных систем Одним из самых распространенных методов оптимизации инновационной деятельности промышленного предприятия в современных условиях является конкурентная политика, направленная на сотрудничество и кооперацию. Функциональная реструктуризация становится глобальным фактором повышения результативности инновационных проектов, требуя от компаний проведения нововведений в управленческой деятельности и маркетинговой стратегии.

Принятие управленческих решений осуществляется на основе обработки данных о движении материальных, информационных и ресурсных потоков. Информация — это основа успеха в бизнесе. Использование информационных ресурсов в совокупности с компьютерной поддержкой необходимое условие моделирования бизнес-процессов. Процесс работы промышленного предприятия можно представить как множество определенным образом организованных материальных и информационных потоков.

Под материальным потоком промышленного предприятия понимают как сырьё и материалы, так и полуфабрикаты и готовые изделия, рассматриваемые в процессе приложения к ним различных логистических операций и отнесенные к определённому временному интервалу. Логистическими операциями являются отгрузка, транспортировка, разгрузка, комплектация, складирование, упаковка, а также некоторые вспомогательные операции. Материальные потоки на своем пути проходят несколько этапов преобразования.

В ходе логистического процесса сырьё и материалы поступают на предприятие от поставщиков, затем организуется их рациональное использование в процессе производства. На последнем этапе готовая продукция поставляется потребителям в соответствии с принятыми от них заказами. Движение материальных потоков зависит от содержания информационных потоков, так как в основе процесса управления материальными потоками лежит обработка информации. Управление материальным потоком на промышленном предприятии представляет собой процесс целенаправленного воздействия на производственные подразделения, занятые продвижением материальных и информационных потоков из пункта производства в пункт потребления продукции.

Принятие управленческих решений осуществляется на основе данных о ходе выполнения производственных заказов, информации и ресурсах, а также о потребительском спросе рис.

Автоматизация бизнес-процессов консалтинговых и юридических компаний